Dina rättigheter

Många juridiska problem handlar inte om att lagen saknas, utan om att man inte vet att den finns. Den här sidan samlar det som oftast behövs.

Myndighetsbeslut går nästan alltid att överklaga. I beslutet står hur lång tid du har på dig, oftast tre veckor från att du tog del av det. Överklagandet skickas till myndigheten som fattade beslutet, som skickar det vidare. Du behöver inte formulera dig juridiskt – skriv vilket beslut du överklagar, vad du vill ska ändras och varför.

Vid tvister med en privatperson eller ett företag har du ofta rättsskydd genom din hemförsäkring. Det täcker en stor del av ombudskostnaderna efter självrisk. Saknar du försäkring kan du ansöka om rättshjälp från staten.

Du har rätt att veta vilka personuppgifter företag och myndigheter har om dig, och kan begära ett registerutdrag kostnadsfritt. Felaktiga uppgifter ska rättas, och i många fall kan du begära radering.

Kom också ihåg de kostnadsfria instanserna: Allmänna reklamationsnämnden vid konsumenttvister, hyresnämnden vid bostadsfrågor, kommunens konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning.